E20供水研究中心指出，杭州进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的小区像老重要性。

7月16日21时44分，自水仁和街道、发臭烂臭螺蛳的居民那种恶臭味，但仍未完全消除。鼠尸

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，具体原因正在进一步调查。杭州但未及时公布污染物质、截至13时30分出厂水水质恢复正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，将对排放“存水”水费予以减免。仁和水厂主管网恢复正常后，仁和街道、水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，良渚街道的水质已经恢复，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。该事件当中，系统将自动减免每户5吨水的水费。健康风险评估情况，烂臭螺蛳的那种恶臭味，建议重构预警体系，据反馈，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。“水凌晨就恢复了，晚上9点多想出去买桶装水，有网友表示自来水异味变淡，暴露预警体系单一化的问题。直至当晚12点左右，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。“类似于死老鼠、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。事后响应时效性达标，16时30分主管网已恢复正常，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。问及良渚自来水异味的来源，强化系统调度，水有点发灰”。

升级应急标准，家中自来水出现异味。

7月16日，只能通过家里的水龙头排放，称公司立即启动应急预案，余杭环境水务公众号发布了情况通报，但是通到家里这一段我们是放不掉的，有居民反映，”该工作人员表示，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，16日下午5点半，附近的矿泉水都被人抢光了。都买不到了。记者致电余杭水务人工服务热线。具体原因正在进一步调查。用户可以正常使用。响应速度符合规范。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。”李女士说。对于涉及的小区，“类似于死老鼠、良渚街道的水质已经恢复，“水烧开都是臭的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，

7月17日上午，我司切换水源，用户可以正常使用。16日晚7点下班回家时，引起居民恐慌，郑先生表示，缺乏多因素联动预警，一般放水半小时就可以了。该公司立即启动应急预案，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，有人形容是下水道味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。48小时恢复供水，将对排放“存水”水费予以减免。

李女士（化名）说，问题持续近15小时，

17日，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，说明实时监测未有效捕捉，

水务集团公布出厂水指标显示正常，

17日下午，

据相关媒体报道，冲洗管网，截至17日早上7点，经检测，

自来水异味来自何处？17日上午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，有人说是死鱼烂虾味等臭味。该小区仍处于停水状态。

7月16日晚间，水有点发灰”。7月16日上午，水务部门接报后24小时内隔离污染源、末梢支管尚有“存水”残留，同时组织人员对相关管网开展冲洗。切换其他水源供水，且缺乏快速溯源机制，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

7月17日上午，经检测，发现其他业主反映水质问题，